Всі офіційні дії (надання документів, грошової допомоги) виконує уряд. До уряду потрібно звертатися через офіційний запит в префектуру (Prefecture – “префектюр”) – орган, який займається адміністративними справами, зокрема, видачею документів. Кожен регіон має свою префектуру. Дорпомогу видає OFII (офі) – Office français de l’immigration et de l’intégration – служба еміграції та інтеграції.
Медичне страхування Cpam (Caisse primaire d’assurance Maladie – КПАМ) – Первинна каса медичного страхування за місцем проживання.
Це держструктури, які працюють повільно і за правилами (див. далі). Їхні працівники не завжди йдуть на зустріч в бюрократичних питаннях. Хоча зараз зроблено багато послаблень, щоб гарно прийняти українців. Але не скрізь і не завжди.
Паралельно існують благодійні асоціації (associations – “асосіасьйон”), які часто займаються попереднім прийомом біженців. Асоціації співпрацюють з державою та частково нею фінансовані. Там працюють добровольці, які мотивовані допомагати людям, що опинилися в складній ситуації. Вони можуть вам допомогти пройти через французьку бюрократію.
Наразі в Парижі та деяких інших регіонах є Центри прийому українців (Centre d’accueil des ukrainiens -Сантр д’акьой дез юкреньян), де представники префектури та асоціацій працюють разом, щоб пришвидшити видачу документів. Рекомендовано відразу звертатися в ці центри.
Ось основні асоціації:
Croix Rouge – “Круа руж” – Червоний Хрест. Їжа, речі, попередній прийом. Саме вони зустрічають вас на вокзалах великих міст. У них є голосовий сервер, який орієнтує ваші дії у Парижі. Наберіть +33.1.87.66.66.12, натисніть 2, щоб прослухати повідомлення українською.
France terre d’Asile – “Франс тер д’азіль” – Франція країна прихистку. Супровід в адміністративних питаннях, переклад, надання тимчасового житла. В Парижі та деяких великих містах вони супроводжують в оформленні статусу і надають житло на перший час (в Парижі зараз ідеться про спільне житло типу готелю або кімнати з ліжками). В цю організацію вас спрямує Червоний Хрест, якщо ви висловите бажання залишитися у Франції.
La cimade – “Ля сімад” – скорочення від Спільний евакуаційний комітет. Супровід в адміністративних питаннях, правові консультації. До них іти, якщо вам раптом відмовили в префектурі або виникають інші адміністративні проблеми.
Coallia – “Коайя”. Поселення та підтримка соціально незахищених осіб. Вони займаються тимчасовим поселенням в Паризькому регіоні. В тимчасовому житлі годують.
В кожному регіоні є асоціація відповідальна за поселення українців. Дізнайтеся від інших українців, яка асоціація активна у вашому регіоні. Не вагайтеся звернутися до них відразу після прибуття.